Regulamin

Regulamin Ogólny

Poniższy Regulamin dla Klientów Indywidualnych obowiązuje od 01.07.2024 roku.

Korzystanie z Serwisu (w tym jego przeglądanie, rejestracja i logowanie się, korzystanie z usług oferowanych za jego pośrednictwem) podlega zasadom określonym w niniejszym Regulaminie. Zapoznaj się więc uważnie z jego treścią, którą prezentujemy poniżej.

1. Postanowienia wstępne

  1. Regulamin określa zasady świadczenia przez Serwis na rzecz użytkowników Internetu usług polegających na umożliwieniu zamieszczania przez nich Ogłoszeń w Serwisie, świadczenia innych usług w ramach Serwisu oraz zasady dostępu i korzystania z zasobów Serwisu.
  2. Serwis jest dostępny na stronie internetowej: hewkocars.pl. Warunkiem uzyskania dostępu do funkcjonalności Serwisu jest skorzystanie z urządzenia komunikującego się z Internetem i wyposażonego w standardową przeglądarkę stron internetowych. Za dostęp do aplikacji z urządzeń mobilnych operator telekomunikacyjny może naliczyć dodatkową opłatę.

2. Definicje

Użyte w Regulaminie terminy oznaczają odpowiednio:

  1. Serwis — serwis internetowy hewkocars.pl prowadzony przez Grzegorzem Hewko, prowadzącym działalność gospodarczą pod firmą: HEWKO Cars Grzegorz Hewko, adres do doręczeń: ul. Sportowa nr 19, 58-214 Oleszna, miejsce wykonywania działalności: ul. Sportowa nr 19, 58-214 Oleszna, NIP: 8821862675, REGON: 891401861.
    1. Kontakt z Serwisem  jest możliwy pod adresem e-mail: komunikacja@hewkocars.pl lub za pomocą innych, dostępnych w Serwisie kanałów komunikacji.
  2. Ogłoszenie — sporządzone przez Ogłoszeniodawcę ogłoszenie dotyczące sprzedaży Przedmiotu Ogłoszenia zamieszczane w Serwisie, na warunkach przewidzianych w Regulaminie.
  3. Użytkownik — Ogłoszeniodawca, a także każda pełnoletnia osoba korzystająca z zasobów Serwisu.
  4. Ogłoszeniodawca — osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania w związku z opublikowanym przez siebie Ogłoszeniem, którzy w trybie przewidzianym w Regulaminie zawarli z Serwisem umowę w przedmiocie emisji Ogłoszenia i korzystają z usług świadczonych w ramach Serwisu.
  5. Konto — zindywidualizowany zapis informatyczny utworzony w Serwisie na rzecz Użytkownika, umożliwiający korzystanie z Serwisu i gromadzący informacje na temat korzystania przez Użytkownika z Serwisu. Dostęp do Konta zapewnia podany przez Użytkownika unikalny adres email (w przypadku Konta utworzonego niezależnie od Ogłoszenia także hasło). Konto Użytkownika może być powiązane wyłącznie z jednym adresem e-mail.
  6. Przedmiot Ogłoszenia — pojedynczy pojazd samochodowy, motocykl, motorower, skuter, quad, maszyna, pojedyncza część samochodowa, motocyklowa albo inna, pojedyncze akcesoria motoryzacyjne, a także inny towar, który zgodnie z Regulaminem Serwisu może być przedmiotem Ogłoszenia w Serwisie.
  7. Regulamin — niniejszy regulamin.
  8. Konsument — Ogłoszeniodawca będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny tj. będący osobą fizyczną, dokonującą w Serwisie czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  9. Nieważność Ogłoszenia – sytuacja, w której:
    1. doszło do zbycia Przedmiotu Ogłoszenia lub Użytkownik dokonał zmiany Ogłoszenia w sposób wskazujący, iż dotyczy ono innego Przedmiotu Ogłoszenia niż ten, którego dotyczyło pierwotnie.

3.  Ogólne warunki korzystania z Serwisu

  1. W celu uzyskania pełnej funkcjonalności Serwisu, Użytkownik powinien dokonać rejestracji Konta i korzystać z Serwisu po zalogowaniu się na swoje Konto. Konto umożliwia Użytkownikowi:
    1. publikowania i zarządzania opublikowanymi Ogłoszeniami
    2. obserwowania Ogłoszeń
    3. wysyłania i odbierania wiadomości do innych Użytkowników
    4. zamówienia usług dodatkowych,
  2. Rejestracja konta wymaga:
    1. wypełnienia formularza dostępnego w Serwisie i podania wymaganych tam danych, w tym adresu email Użytkownika oraz unikalnego hasła lub uwierzytelnienia za pośrednictwem zewnętrznego usługodawcy jak np. Facebook, Apple lub Google;
    2. zapoznania się z Regulaminem i jego załącznikami oraz akceptacji ich postanowień.
  3. Ogłoszenie w Serwisie umieszcza Ogłoszeniodawca, który samodzielnie ustala jego treść.
  4. Ogłoszenie musi jednoznacznie dotyczyć sprzedaży tylko jednego Przedmiotu Ogłoszenia. W czasie emisji Ogłoszenia Ogłoszeniodawca nie ma możliwości zmiany Przedmiotu Ogłoszenia na inny.
  5. Ogłoszenie powinno wskazywać na rzeczywistą cenę brutto. W polu „cena” musi obejmować wszelkie dodatkowe opłaty jakie Użytkownik poniesie w związku z nabyciem Przedmiotu Ogłoszenia, takich jak podatek akcyzowy czy cło.
  6. Ogłoszenie powinno wskazywać na prawidłową kategorię Przedmiotu Ogłoszenia (np. w kategorii „osobowe” – osobowe itp.) i zawierać wyłącznie informacje istotne dla promocji Przedmiotu Ogłoszenia.
  7. W kategoriach obejmujących samochody osobowe, dostawcze i ciężarowe, maszyny budowlane i rolnicze Ogłoszeniodawca posiada wszelką dokumentację konieczną do użytkowania i sprzedaży Przedmiotu Ogłoszenia, wymaganą przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
  8. Podstawowy czas emisji Ogłoszenia w Serwisie wynosi:
    1. 7  dni ,
    2. w każdym przypadku nie dłużej jednak niż do momentu utraty aktualności Ogłoszenia.
    3. czas emisji Ogłoszenia może być odpowiednio przedłużony w sposób opisany w Regulaminie.
  9. Zabronione jest dodawanie Ogłoszeń nie mających związku z motoryzacją.
  10. Treść Ogłoszenia musi być zgodna ze stanem faktycznym i prawnym, samo zaś zamieszczenie Ogłoszenia powinno odzwierciedlać rzeczywisty zamiar sprzedaży Przedmiotu wskazanego w Ogłoszeniu za wskazaną w tym Ogłoszeniu cenę. Informacje dotyczące Przedmiotu Ogłoszenia, w tym m.in. cena, wynikające z treści Ogłoszenia powinny odpowiadać informacjom wskazanym przez Ogłoszeniodawcę w formularzu, wypełnianym podczas dodawania Ogłoszenia. Treść Ogłoszenia musi jasno i jednoznacznie określać czy Przedmiotem Ogłoszenia jest określony komplet czy pojedynczy Przedmiot Ogłoszenia oraz wskazywać czy określona przez Ogłoszeniodawcę cena dotyczy kompletu czy pojedynczego Przedmiotu Ogłoszenia.
  11. Treści Ogłoszeniodawcy w postaci zdjęć dodanych przez Ogłoszeniodawcę do Ogłoszenia powinny zawierać wyłącznie Przedmiot Ogłoszenia, którego dotyczy Ogłoszenie. Na dodawanych przez Ogłoszeniodawcę zdjęciach do Ogłoszenia nie mogą znajdować się adresy e-mail, adresy stron internetowych, numery telefonów, numery komunikatorów internetowych lub znaki wodne lub inne oznaczenia identyfikujące Ogłoszeniodawcę.
  12. Ogłoszeniodawca jest odpowiedzialny za publikowane treści (w tym zdjęcia i wideo) i jednocześnie oświadcza i gwarantuje, że są one zgodne ze stanem faktycznym oraz z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, a ich publikacja nie narusza Regulaminu, praw i interesów  Serwisu oraz praw osób trzecich, w tym praw autorskich. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za działania leżące po stronie Ogłoszeniodawców, w szczególności za prawdziwość, rzetelność oraz zgodność z przepisami prawa publikowanych przez nich treści.
  13. Ogłoszeniodawca upoważnia Serwis, w okresie emisji Ogłoszenia w Serwisie i w celu promocji Ogłoszenia lub serwisu, do publikacji i rozpowszechniania opisu przedmiotu Ogłoszenia oraz zdjęć zamieszczonych w Ogłoszeniu za pośrednictwem sieci Internet, w tym w wyszukiwarkach internetowych (jak np. Google), za pośrednictwem których prowadzona jest promocja serwisu. Użytkownik, z chwilą zamieszczenia w Ogłoszeniu treści stanowiących przedmiot prawa autorskiego, wyraża zgodę na ich nieodpłatne, nieograniczone czasowo i terytorialnie rozpowszechnianie w Serwisie, a także w serwisach partnerskich, z którymi Serwis współpracuje, w zakresie:
    1. utrwalania i zwielokrotniania jakąkolwiek techniką w tym także przez dokonywanie zapisu oraz kopii na wszelkich nośnikach;
    2. wprowadzania do pamięci komputera oraz do sieci komputerowej i/lub multimedialnej;
    3. publicznego wyświetlania i odtwarzania;
    4. wykorzystywania w różnych formatach wraz z prawem włączania ich w całości lub we fragmentach do innych utworów i tworzenia opracowań.
  14. Pobieranie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie dostępnych w ramach Serwisu materiałów wymaga każdorazowo zgody Serwisu i nie może naruszać postanowień Regulaminu oraz powszechnie obowiązującego prawa, jak również nie może naruszać interesu Serwisu oraz Ogłoszeniodawców. Zabronione jest jakiekolwiek agregowanie i przetwarzanie danych oraz innych informacji dostępnych w Serwisie w celu ich dalszego udostępniania osobom trzecim w ramach innych serwisów internetowych jak i poza Internetem. Zabronione jest również wykorzystywanie oznaczeń Serwisu, w tym charakterystycznych elementów grafiki bez zgody Serwisu.
  15. Dozwolone jest pobieranie i wtórne wykorzystanie nieistotnej części baz danych służących do realizacji zadań Serwisu, o ile nie prowadzi to do naruszenia określonych w Regulaminie zasad korzystania z Serwisu, a w szczególności nie polega na powtarzającym się i systematycznym pobieraniu danych, ich agregowaniu lub przetwarzaniu w sposób sprzeczny z Regulaminem i nie powoduje nieusprawiedliwionego naruszenia słusznych interesów właściciela Serwisu.
  16. Ogłoszenia dostępne w Serwisie są prezentowane w oparciu o dedykowane funkcjonalności pozwalające na wybór zasad sortowania. Rekomendacje w zakresie Ogłoszeń opierają się na analizie kryteriów oceny tego, jak Ogłoszenie i jego parametry pasują do zastosowanych filtrów wyszukiwania oraz najbardziej odpowiedniej kategorii związanej z wyszukiwaniem Użytkownika.
    W zależności od kategorii wyszukiwania, zastosowanych przez Użytkownika filtrów zawężających wyniki wyszukiwania do określonych parametrów Ogłoszenia, różne parametry mogą spowodować podniesienie lub obniżenie końcowego wyniku zgodności oraz pozycję poszczególnych Ogłoszeń w wynikach wyszukiwania.
  17. Oprócz Ogłoszeń, w ramach Serwisu wyświetlane są również treści o charakterze reklamowym. Reklamy dostępne w Serwisie są wyświetlane zgodnie z wyborami Użytkownika w zakresie przetwarzania plików cookie lub ustawień przeglądarki. W sytuacji, gdy Użytkownik wyraził zgodę na personalizację treści, prezentowane reklamy są dostosowane do preferencji Użytkownika określonych na podstawie jego aktywności w Serwisie. W przypadku, gdy Serwis nie uzyskał zgody na personalizację treści reklamowych, wyświetlane reklamy nie są personalizowane i opierają się na kreacjach reklamowych przygotowanych dla ogółu użytkowników.
  18. Użytkownik oraz każda osoba korzystająca z Serwisu ma możliwość wysłania zgłoszenia dotyczącego treści niezgodnych z prawem lub naruszających Regulamin na adres mailowy: komunikacja@hewkocars.pl.
    Osoba zgłaszająca powinna, jeżeli jest to możliwe, przedstawić informacje, które pozwalają właścicielowi Serwisu na weryfikację zgłoszenia naruszenia, w szczególności kod identyfikacyjny Ogłoszenia, wyjaśnienie przyczyn, z powodu których osoba zgłaszająca uważa daną treść za niezgodną z prawem lub sprzeczną z Regulaminem oraz swoje dane kontaktowe, jeżeli jest to wymagane w ramach formularza zgłoszeniowego.

4. Zawarcie umowy

  1. Zawarcie umowy przez Ogłoszeniodawcę w przedmiocie emisji Ogłoszenia, wymaga wykonania czynności wskazanych w pkt 5.1. poniżej i następuje z chwilą otrzymania przez Ogłoszeniodawcę wysłanej przez Serwis wiadomości, o której mowa w pkt 5.2. poniżej.
  2. Zasady odstąpienia od umowy w przedmiocie emisji Ogłoszenia przez Konsumenta lub osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, zawiera załącznik nr 1 do Regulaminu.
  3. Serwis ma prawo weryfikacji statusu Ogłoszeniodawcy oraz odmowy uznania go za Konsumenta w przypadku stwierdzenia, iż zamieszczane Ogłoszenia związane są z działalnością gospodarczą lub zawodową Ogłoszeniodawcy.

5. Zamieszczenie i edycja Ogłoszenia przez Ogłoszeniodawcę

  1. Zamieszczenie Ogłoszenia przez Ogłoszeniodawcę w Serwisie wymaga:
    1. wypełnienia formularza dostępnego na stronie Serwisu, poprzez jego uzupełnienie co najmniej  w zakresie pól oznaczonych jako obowiązkowe oraz wcześniejszego zaakceptowania Regulaminu
    2. aktywowania Ogłoszenia poprzez dokonanie płatności (w pełnej należnej kwocie) w formie przelewu online tj. w formie płatności elektronicznej obsługiwanej przez Payu S.A., krajową instytucję płatniczą z siedzibą w Poznaniu przy ul Grunwaldzkiej 182, wpisaną do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399 lub Adyen N.V zarejestrowany w Holandii pod numerem 34259528 z siedzibą przy Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Holandia lub poprzez użycie instrumentu wskazanego przez Serwis (np. w formie Bonu). Emisja Ogłoszenia w Serwisie rozpoczyna się nie później, niż w ciągu 24 godzin od chwili aktywacji Ogłoszenia.
  1. Po wykonaniu przez Ogłoszeniodawcę wszystkich czynności wymienionych w pkt 5.1.1. powyżej, Serwis przesyła na adres wskazany w formularzu wiadomość e-mail, w której potwierdza przyjęcie zamówienia emisji Ogłoszenia oraz inne wymagane prawem informacje.
  2. Aktywacja Ogłoszenia następuje z chwilą zaksięgowania wpłaty.
  3. Emisja Ogłoszenia w Serwisie rozpoczyna się nie później, niż w ciągu 24 godzin od chwili aktywacji Ogłoszenia.
  4. Za pomocą formularza, o którym mowa w pkt 5.1.1. powyżej, Ogłoszeniodawca może także dołączyć do Ogłoszenia od 1 do 10 zdjęć Przedmiotu Ogłoszenia (w formacie określonym na stronie Serwisu).
  5. Ogłoszeniodawca, w okresie emisji Ogłoszenia oraz w terminie do 6 miesięcy od dnia zakończenia jego emisji w Serwisie, ma dostęp do panelu administracyjnego pozwalającego na edycję tego Ogłoszenia, tj. na zmianę jego treści (wyłącznie w polach podlegających edycji), wybór sposobu aktywacji Ogłoszenia, a także na przedłużenie czasu emisji Ogłoszenia.
  6. Ogłoszeniodawca może dodatkowo promować Ogłoszenia, aktywując Usługi Promowania Ogłoszeń, opisanych w Załączniku nr 3 do Regulaminu.
  7. W przypadku wcześniejszego zakończenia emisji Ogłoszenia z powodu usunięcia Ogłoszenia przez Ogłoszeniodawcę lub w przypadku gdy doszło do zbycia Przedmiotu Ogłoszenia albo Ogłoszeniodawca dokonał zmiany Przedmiotu Ogłoszenia w sposób wskazujący, że dotyczy ono innego przedmiotu niż Przedmiot Ogłoszenia, którego dotyczyło pierwotnie, opłata pobrana za publikację danego Ogłoszenia oraz związanych z nim Usług Promowania Ogłoszeń za niewykorzystany okres nie będzie zwracana.

7. Zasady odpowiedzialności

  1. W przypadku, gdy działania Użytkownika naruszają postanowienia Regulaminu, w zależności od rodzaju i skali naruszenia, Serwis może: uzależnić korzystanie z serwisu od przedstawienia dodatkowej dokumentacji potwierdzającej dane Użytkownika , udzielić Użytkownikowi ostrzeżenia za pośrednictwem poczty elektronicznej, zawiesić na czas określony lub nieokreślony emisję ogłoszenia lub funkcjonalność Konta w zakresie dostępu do poszczególnych usług w ramach Serwisu. Serwis może również dokonać zablokowania lub zawieszenia Konta w sytuacji, gdy doszło do naruszenia zasad bezpieczeństwa lub naruszenia postanowień Regulamin (zabronione jest: wykorzystanie botów rejestrujących Konta, żądanie zapłaty ceny z góry w wiadomościach wysyłanych przez Użytkowników, wysyłanie wiadomości phishingowych, próby wyłudzenia danych osobowych, próby sprzedaży nieistniejących produktów lub oferowanie produktów cieszących się ogromnym zainteresowaniem po wyjątkowo niskich cenach, przekazywanie nieprawdziwych informacji do Ogłoszeniodawców lub Użytkowników lub wielokrotne, powtarzające się naruszenia Regulaminu).
  2. Serwis umożliwiając emisję Ogłoszeń zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub zablokowania ich emisji, w przypadku stwierdzenia niezgodności Ogłoszenia z Regulaminem, o czym niezwłocznie poinformuje Ogłoszeniodawcę.
  3. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie bądź nienależyte wykonanie przez Ogłoszeniodawcę umów zawartych w związku z Ogłoszeniem, jak również za następstwa działań podjętych przez Ogłoszeniodawcę oraz osoby trzecie, a stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za stan techniczny, bezpieczeństwo lub legalność oferowanych Przedmiotów Ogłoszenia, prawdziwość i rzetelność informacji podawanych w Ogłoszeniach przez Ogłoszeniodawcę, a także zdolność sprzedających oraz kupujących do realizacji transakcji.
  4. Za naruszenie Regulaminu uznawane są wszelkie wprowadzające w błąd informacje podawane w ogłoszeniu, manipulacje słowami, kategoriami lub w inny sposób umożliwiające ich błędną interpretacje oraz Ogłoszenia, które zawierają treści: powszechnie uznane za obraźliwe, noszące znamiona czynów nieuczciwej konkurencji, naruszające dobre obyczaje, o charakterze rasistowskim, faszystowskim lub ksenofobicznym (lub propagującym takie treści), o charakterze dyskryminacyjnym, w tym na podłożu orientacji seksualnej, przekonań religijnych, politycznych lub pochodzenia rasowego, naruszające prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej, mogące powodować szkody innym podmiotom, promocyjno-reklamowe, zawierające linki lub logotypy kierujące do stron internetowych. W przypadku uznania przez Serwis naruszenia zasad Regulaminu podejmie on działania określone w pkt 7.1 powyżej.
  5. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za brak zainteresowania przedmiotem Ogłoszenia, realizację obowiązków wynikających z rękojmi i gwarancji dotyczących przedmiotu Ogłoszenia, składane przez Użytkownika oświadczenia drugiej stronie transakcji, działanie systemów teleinformatycznych lub urządzeń niezależnych od Serwisu, działanie siły wyższej, zawartość źródeł zewnętrznych, do jakich odsyła treść Ogłoszenia opublikowanego przez Ogłoszeniodawcę.
  6. Wszelkie materiały, w tym elementy grafiki, układ i kompozycja tych elementów (tzw. layout), znaki towarowe oraz inne informacje, dostępne na stronach internetowych Serwisu lub przekazywane Użytkownikowi w związku z realizacją usług dostępnych w Serwisie, stanowią przedmiot praw wyłącznych Serwisu i jego partnerów lub Ogłoszeniodawców. Wskazane elementy stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej, w tym praw z rejestracji znaków towarowych oraz praw do baz danych i jako takie korzystają z ustawowej ochrony prawnej.
  7. Serwis może również podejmować decyzje o blokadzie lub zawieszeniu treści lub Kont w oparciu o wewnętrzne polityki oraz procedury (sprawdzane są działania Użytkowników pod kątem naruszenia Regulaminu lub przepisów obowiązującego prawa). Czynności te służą zapewnieniu bezpieczeństwa Użytkowników oraz osób korzystających z Serwisu oraz zwalczaniu wszelkich nadużyć.
  8. Działania związane z treścią lub działaniami Użytkowników, które naruszają lub mogą naruszać postanowienia Regulaminu lub przepisów obowiązującego prawa są również podejmowane w związku ze zgłoszeniami przesyłanymi przez innych Użytkowników, organy lub organizacje zajmujące się bezpieczeństwem Użytkowników w Internecie lub zwalczaniem nielegalnych treści.
  9. Użytkownik zostanie poinformowany w razie dokonania blokady lub zawieszenia danej treści lub Konta, najpóźniej z chwilą, gdy blokada lub zawieszenie stają się skuteczne, w formie wiadomości e-mail, ze wskazaniem zablokowanej lub zawieszonej treści lub Konta oraz powodów decyzji ze wskazaniem podstaw decyzji wynikających z treści Regulaminu.
  10. Użytkownik, który nie zgadza się z decyzją w przedmiocie zablokowania lub zawieszenia Ogłoszenia lub Konta, ma prawo do złożenia odwołania, zgodnie z postanowieniami punktu 10 Regulaminu.

8. Opłaty

  1. Usługi świadczone w ramach Serwisu na rzecz Użytkowników są odpłatne, chyba że w treści danej usługi lub w Regulaminie wyraźnie wskazano, że usługa ma charakter nieodpłatny. Wysokość opłat określona jest każdorazowo w formularzu dodawania Ogłoszenia. Wszystkie ceny podawane w Serwisie oraz w cennikach są cenami brutto (zawierają podatek od towarów i usług, tj. VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
  2. Za usługi świadczone w ramach Serwisu Użytkownik otrzymuje dowód sprzedaży w postaci dokumentu rozliczeniowego lub faktury VAT, w zależności od treści żądania Użytkownika.
  3. Dokumenty rozliczeniowe oraz faktury VAT są dostarczane do Użytkownika w formie elektronicznej.
  4. Wszelkie informacje dot. instrumentów płatniczych i dokumentów rozliczeniowo księgowych są przesyłane do Ogłoszeniodawcy w formie elektronicznej oraz dostępne w Załączniku nr 3 stanowiącym integralną część Regulaminu.

 9. Prywatność i Poufność

  1. Serwis zbiera i przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności.
  2. Użytkownikom ujawniane są dane osobowe innych Użytkowników jedynie w przypadkach przewidzianych w Regulaminie, Polityce Prywatności oraz w innych uzasadnionych przypadkach, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Użytkownicy powinni we własnym zakresie archiwizować informacje o treści Ogłoszeń, a także o zawartych w ramach Serwisu umowach.

10. Postępowanie reklamacyjne

  1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje w przypadku niewykonania bądź nienależytego wykonania przez Serwis usług, a także w związku z korzystaniem z zasobów Serwisu.
  2. Reklamacje można zgłaszać w dowolny sposób, w tym w szczególności:
    1. elektronicznie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: komunikacja@hewkocars.pl
    2. listem poleconym na adres Serwisu z dopiskiem „Postępowanie Reklamacyjne ”,
  3. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika (imię, nazwisko, adres korespondencyjny, adres e-mail i numer telefonu), numer Ogłoszenia, którego dotyczy reklamacja (jeśli numer został nadany), bądź inne dane pozwalające na identyfikację Ogłoszenia, a także okoliczności uzasadniające reklamację.
  4. Reklamacje pochodzące od Konsumentów będą rozpatrywane niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia ich otrzymania. Pozostałem reklamacje będą rozpatrywane w terminie 30 dni od dnia ich otrzymania.
  5. Jeżeli podane w reklamacji dane wymagają uzupełnienia, Serwis niezwłocznie zwróci się do Użytkownika o wskazanie dodatkowych informacji w określonym terminie.
  6. O rozstrzygnięciu reklamacji Użytkownik zostanie powiadomiony za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail wskazany w reklamacji lub adres korespondencyjny posiadany przez Serwis.
  7. Powyższe postanowienia punktu 10 (Postępowanie reklamacyjne) stosują się do postępowania w zakresie skarg składanych przez osoby korzystające z Serwisu, w tym osoby lub podmioty, które dokonały zgłoszenia niedozwolonych treści, do których skierowane są decyzje związane z blokowaniem lub zawieszaniem treści dostępnych w Serwisie. Osoby dokonujące zgłoszenia niedozwolonych treści mogą złożyć skargę w przedmiocie otrzymanej decyzji związanej z działaniami podejmowanymi w zakresie zablokowania lub zawieszenia treści lub Kont naruszających postanowienia Regulaminu lub obowiązujących przepisów w okresie 6 miesięcy od dnia otrzymania decyzji w tym zakresie.

11. Dezaktywacja Ogłoszeń

  1. W przypadku braku dokonania przez Ogłoszeniodawcę opłaty z tytułu emisji Ogłoszenia, o których mowa w pkt 5.1., Ogłoszenie ulega trwałemu usunięciu.
  2. Brak aktywacji Ogłoszenia w ciągu 3 miesięcy od zakończenia jego emisji skutkuje wyłączeniem możliwości przedłużenia jego kolejnej emisji.
  3. Ogłoszeniodawca ma możliwość usunięcia Ogłoszenia po zalogowaniu na swoje konto w Serwisie.
  4. W przypadku zakończenia publikacji Ogłoszenia przez Ogłoszeniodawcę przed upłynięciem przewidzianego czasu emisji, nie przysługuje zwrot opłaty za niewykorzystane dni emisji.

12. Czas trwania umowy i jej rozwiązanie

  1. Umowa usługi utworzenia Konta w ramach Serwisu zostaje zawarta na czas nieokreślony. Każda ze Stron (Serwis lub Ogłoszeniodawca) może rozwiązać umowę w każdej chwili, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. W celu rozwiązania umowy Ogłoszeniodawca powinien wysłać stosowne oświadczenie na adres e-mail: komunikacja@hewkocars.pl. Użytkownik ma również możliwość samodzielnego usunęcia konta.
  2. Serwis zastrzega sobie prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy z Ogłoszeniodawcą, który nie przestrzega postanowień Regulaminu.
  3. Jeżeli umowa została rozwiązana na podstawie decyzji Serwisu, o której mowa w pkt 12.2. powyżej, Ogłoszeniodawca nie może dokonać ponownej rejestracji w Serwisie bez uprzedniej, odrębnej i wyraźnej zgody Serwisu.

13. Zmiany Regulaminu

  1. Serwis ma prawo zmiany Regulaminu z następujących przyczyn:
    1. konieczność poprawy bezpieczeństwa Ogłoszeniodawców;
    2. konieczność usprawnienia działania Serwisu, przy czym zmiany dokonywane na tej podstawie nie będą skutkować podwyższeniem lub wprowadzeniem dodatkowych opłat w stosunku do opłat już naliczonych (uiszczonych) i umożliwią dalsze korzystanie z Serwisu;
    3. konieczność przeciwdziałania nadużyciom dokonywanym w związku z korzystaniem z Serwisu;
    4. zmiana warunków świadczenia usług lub wycofanie określonej funkcjonalności, przy czym zmiany wprowadzone na tej podstawie nie będą miały wpływu na usługi świadczone przed wejściem w życie tych zmian;
    5. wprowadzenie nowych usług (także usług odpłatnych) lub funkcjonalności, przy czym korzystanie z takich usług lub funkcjonalności będzie dobrowolne;
    6. zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa, która ma bezpośredni wpływ na treść Regulaminu.
  2. O każdej zmianie i jej terminie Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie informacji na stronie internetowej Serwisu oraz drogą elektroniczną.
  3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Serwis, nie krótszym niż 15 dni od poinformowania o zmianie Regulaminu, chyba, że przepisy prawa powszechnie obowiązującego albo niniejszego Regulaminu stanowią odmiennie. Usługi aktywowane przez Ogłoszeniodawców przed wejściem w życie zmian Regulaminu będą świadczone na dotychczasowych warunkach.
  4. W przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu Ogłoszeniodawca powinien wysłać stosowne oświadczenie na adres e-mail: komunikacja@hewkocars.pl , które będzie skutkować natychmiastowym rozwiązaniem umowy z Serwisem z zastrzeżeniem, że umowa ulegnie rozwiązaniu z upływem okresu emisji wszystkich dotychczasowych Ogłoszeń.
  5. Serwis może wprowadzić zmianę Regulaminu bez zachowania 15-dniowego terminu, o którym mowa powyżej, w tym ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku gdy:
    1. podlega obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, na podstawie którego zobowiązana jest do zmiany Regulaminu w sposób, który uniemożliwia jej dotrzymanie wyżej wymienionego 15-dniowego okresu powiadomienia;
    2. musi w drodze wyjątku zmienić Regulamin, aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną usług pośrednictwa internetowego, Ogłoszeniodawców przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa.
  6. W przypadku dokonania przez Serwis zmiany usługi świadczonej za pośrednictwem Serwisu, która istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Konsumenta do tej usługi, Konsument może w ciągu 30 dni od dnia dokonania tej zmiany wypowiedzieć umowę usługi Konta lub inną umowę łączącą Serwis z Konsumentem dotyczącą usług świadczonych w ramach Serwisu bez zachowania terminu wypowiedzenia.

14. Postanowienia końcowe

  1. W celu rozwoju Serwis ma prawo wprowadzenia nowych usług i funkcjonalności, które mogą być poprzedzone testami produktowymi, bez uszczerbku dla nabytych praw Użytkowników.
  2. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Serwisu, a także w stosunku do Użytkowników przesyłany drogą poczty elektronicznej na adres e-mail Użytkownika, w przypadkach wymaganych przez odpowiednie przepisy prawne.
  3. Prawem właściwym dla umowy zawartej pomiędzy Użytkownikiem a Serwisem, której przedmiotem są usługi świadczone w ramach Serwisu na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie.
  4. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi w ramach Serwisu będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
  5. Konsumenci mają możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”. Konsumenci mają również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem internetowym: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
  6. Osoby korzystające z Serwisu, w tym osoby lub podmioty, które dokonały zgłoszenia niedozwolonych treści, do których skierowane są decyzje związane z blokowaniem lub zawieszaniem treści dostępnych w Serwisie, mają prawo wyboru dowolnego organu pozasądowego rozstrzygania sporów, który uzyskał certyfikat wydany przez Koordynatora ds. usług cyfrowych.
  7. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Załączniki

  • Załącznik nr 1 Pouczenie o odstąpieniu od umowy oraz wzór oświadczenia o odstąpieniu
  • Załącznik nr 2 Faktury w wersji elektronicznej
  • Załącznik nr 3 Cennik usług

Załącznik nr 1 Pouczenie o odstąpieniu od umowy oraz wzór oświadczenia o odstąpieniu

W ciągu 14 dni od zawarcia umowy z Serwisem możesz od niej odstąpić bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Aby zrezygnować z umowy, poinformuj nas o swojej decyzji za pośrednictwem maila: komunikacja@hewkocars.pl, lub listownie na adres siedziby Serwisu.

UWAGA!

Jeżeli zażądałeś/aś rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, jesteś zobowiązany/a do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której Serwis otrzymał oświadczenie o odstąpieniu.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy wykonaliśmy w pełni usługę za Twoją wyraźną zgodą, o czym zostałeś poinformowany/a przed rozpoczęciem świadczenia.

Wzór Formularza

………………………………

(Miejscowość, data)

Dane Użytkownika:

…………………………………..

(Imię, nazwisko)

…………………………………..

…………………………………..

(Adres)

Adresat:

HEWKO Cars Grzegorz Hewko,

adres do doręczeń: ul. Sportowa nr 19,

58-214 Oleszna

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Ja ………………………………………… niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy z dnia

………………… o świadczenie usług w ramach Serwisu hewkocars.pl .

………………………………………..

(Podpis Użytkownika)

Załącznik nr 2 Faktury w wersji elektronicznej

Jeśli, podczas dokonywania zakupu, Użytkownik oświadczy, że dokonuje zakupu jako podatnik podatku od towarów i usług (VAT), Serwis wystawi takiemu Użytkownikowi fakturę VAT.

Jeśli, podczas dokonywania zakupu, Użytkownik oświadczy, że nie dokonuje zakupu jako podatnik podatku od towarów i usług (VAT), Serwis wystawi takiemu Użytkownikowi dokument rozliczeniowy.

Faktura dla Użytkownika będącego osobą fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej jest wystawiana na jego żądanie zgłoszone w terminie 3 miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym wykonano usługę bądź otrzymano całość lub część zapłaty. Do każdej usługi należy zgłosić odrębne żądanie wystawienia faktury VAT. Jeśli żądanie wystawienia faktury VAT zostanie zgłoszone po upływie wskazanego 3-miesięcznego terminu, Serwis nie ma obowiązku wystawienia faktury VAT.

Domyślną formą przesyłania faktur jest udostępnianie ich w formie elektronicznej na Koncie w Serwisie lub wskazane konto mailowe. Akceptacja Regulaminu stanowi jednocześnie akceptację na przesyłanie (udostępnianie) faktur w formie elektronicznej w rozumieniu przepisów o podatku od towarów i usług. Za moment otrzymania faktury przez Użytkownika uznaje się moment umieszczenia faktury na Koncie w Serwisie lub dostarczenie jej drogą mailową.

Serwis na warunkach wskazanych w Regulaminie udostępnia Użytkownikowi faktury VAT w formie elektronicznej, gwarantując autentyczność pochodzenia, integralność treści i czytelność faktur VAT, w szczególności poprzez zapisanie ich w formacie pliku PDF (Portable Document Format) oraz udostępnienie ich Użytkownikowi z pozycji Konta umożliwiając ich pobranie przez Użytkownika.

Użytkownik, któremu udostępnione są faktury VAT w formie elektronicznej, zobowiązany jest do ich przechowywania zgodnie z odrębnymi przepisami.

Faktury w formie elektronicznej będą dostępne w panelu administracyjnym Konta przez okres 5 lat.

Załącznik nr 3 Cennik usług

  1. Cennik Usług
    1. Użytkownik publikując Ogłoszenie w Serwisie ma do wyboru Pakiety, wybór których umożliwia określenie ilości dni w jakich Ogłoszenie będzie aktywnie wyświetlane w Serwisie.
    2. Rodzaje Pakietów dostępnych w serwisie:
      1. Standard – Standardowy pakiet oferuje podstawową widoczność dla Twojego ogłoszenia przez tydzień, umożliwiając skuteczną prezentację pojazdu – 29 zł  za tydzień
      2. Premium – Pakiet Premium zapewnia wyróżnienie Twojego ogłoszenia na platformie przez miesiąc, co zwiększa szansę na szybszą sprzedaż pojazdu dzięki lepszej widoczności. – 59 zł  za jeden miesiąc
      3. VIP – Pakiet VIP gwarantuje najwyższą rangę dla Twojego ogłoszenia przez dwa miesiące, przyciągając uwagę potencjalnych nabywców i zwiększając szanse na sukces transakcji. – 89 zł za dwa miesiące
    3. Aktywacja pojedynczej usługi opisanej w punkcie 2 powyżej dotyczy jednego, wybranego przez Ogłoszeniodawcę Ogłoszenia. Aktywacja usługi odbywa się za wyraźną zgodą Ogłoszeniodawcy, o czym został on poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia usługi.
  2. Usługi dodatkowego Promowania Ogłoszeń
    1. Ogłoszeniodawca może dodatkowo promować Ogłoszenia, aktywując opcjonalne pakiety:
      1. Pakiet  Promocyjny 1 –  umożliwia wyróżnienie Ogłoszenia na liście ogłoszeń odrębnym kolorem oraz obramowanie wraz z etykietą 'OFERTA TYGODNIA’  – 15 zł za jeden tydzień
      2. Pakiet Promocyjny 2  – umożliwia wyświetlanie Ogłoszenia na stronie głównej Serwisu wśród 20-tu losowo wybranych ogłoszeń promowanych wraz z etykietą ‘OFERTA DNIA’ (losowanie odbywa się automatycznie przy każdym załadowaniu strony głównej Serwisu) – 30 zł za jeden tydzień
    2. Pakiety Usług dodatkowego Promowania ogłoszeń można łączyć ze sobą w ramach promocji jednego Ogłoszenia.
    3. W celu skorzystania z oferowanych Usług Promowania Ogłoszeń, Ogłoszeniodawca samodzielnie dokonuje aktywacji w Serwisie wybranych przez siebie usług.
  3. Wysokość opłat za Publikację Ogłoszenia oraz za poszczególne Usługi Promowania  uzależniona jest od czasu jego trwania i wskazana jest w niniejszym cenniku dostępnym na stronie, jak również zostanie wskazana podczas procesu publikacji Ogłoszenia.
  4. Usługa Promowania Ogłoszenia w Serwisie rozpoczyna się nie później, niż w ciągu 2 godzin od chwili aktywacji wybranej usługi.